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Servicio 04

CONSULTORÍA EN
TRANSFORMACIÓN DIGITAL

El roadmap completo para digitalizar droguerías, farmacéuticas y distribuidoras. Desde el diagnóstico hasta la integración ERP/CRM y la capacitación del equipo.

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TRANSFORMACIÓN DIGITAL
NO ES COMPRAR SOFTWARE

El 70% de los proyectos de transformación digital fracasan. La razón casi siempre es la misma: se elige la tecnología antes de entender el problema, y se implementa sin gestionar el cambio organizacional.

En MGM Consulting abordamos la transformación digital desde la estrategia, no desde el software. Primero entendemos tu operación, tus procesos y tu cultura. Después elegimos (o desarrollamos) la tecnología que resuelve el problema real.

El resultado es una organización que no solo adoptó nuevas herramientas, sino que cambió la forma en que toma decisiones y gestiona su operación.

🎯

Enfoque Estratégico

Empezamos por el diagnóstico, no por la herramienta.

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Gestión del Cambio

La tecnología sin adopción es un costo, no una inversión.

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Integración Real

Los sistemas que implementamos se conectan con lo que ya tenés.

📊

ROI Medible

Cada etapa tiene KPIs claros y resultados cuantificables.

EL ROADMAP MGM

Cuatro fases con entregables concretos en cada etapa.

Fase 1

Diagnóstico Digital

Semanas 1-4
  • Mapeo de todos los sistemas y herramientas actuales
  • Identificación de brechas tecnológicas críticas
  • Análisis de procesos manuales con mayor impacto
  • Benchmark digital vs. competencia del sector
Fase 2

Diseño del Roadmap

Semanas 5-8
  • Definición de arquitectura tecnológica objetivo
  • Priorización de iniciativas por impacto/costo
  • Plan de inversión con ROI estimado por etapa
  • Gestión de riesgos y plan de contingencia
Fase 3

Implementación Core

Meses 3-6
  • Implementación de sistemas prioritarios
  • Integración con sistemas existentes (ERP, HIS, POS)
  • Migración de datos con validación completa
  • Pruebas piloto en unidades seleccionadas
Fase 4

Optimización Continua

Mes 7 en adelante
  • Capacitación del equipo en nuevas herramientas
  • Monitoreo de KPIs de adopción tecnológica
  • Iteración y mejora continua basada en datos
  • Escalamiento a toda la organización

TECNOLOGÍAS QUE IMPLEMENTAMOS

CRM & Gestión de Pacientes/Clientes

HubSpot HealthcareSalesforce Health CloudCRM a medidaZoho CRM

Business Intelligence

Power BILooker StudioTableauDashboards custom

Automatización de Procesos

WhatsApp Business APIMake (Integromat)Zapiern8n

Gestión Farmacéutica

Integración con sistemas POSSoftware de gestión de farmaciaSistemas de obras socialesPlataformas de e-commerce

ENFOQUE POR ORGANIZACIÓN

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Droguerías & Distribuidoras

El desafío principal es la integración de datos de toda la cadena: proveedores, almacén, distribución y clientes (farmacias). El roadmap se enfoca en visibilidad total de la operación.

Prioridades

  • ERP integrado con logística
  • Portal B2B para farmacias clientes
  • Tracking de pedidos en tiempo real
  • Analytics de rentabilidad por ruta/zona
🔬

Farmacéuticas & Laboratorios

La transformación digital en laboratorios implica digitalizar la cadena comercial, los procesos regulatorios y la relación con distribuidores y farmacias.

Prioridades

  • CRM para visitadores médicos
  • Portal de gestión regulatoria
  • Plataforma de capacitación digital
  • Analytics de market share
🏪

Cadenas Farmacéuticas

La escala de una cadena requiere estandarización de procesos en todas las sucursales con flexibilidad local. La clave es un sistema central con autonomía operativa por local.

Prioridades

  • POS unificado multi-sucursal
  • Central de compras digital
  • Loyalty program integrado
  • BI por sucursal con benchmarking

¿POR DÓNDE EMPEZAR?

En el diagnóstico gratuito te mostramos el roadmap personalizado para tu tipo de organización, con prioridades claras y resultados esperados en cada etapa.

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